Login Online Banking

Sicherheit

Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.

Karte und OnlineBanking sperren

Wenn Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihren digitalen Karten verloren geht oder gestohlen wird: Lassen Sie sofort alle betroffenen Karten sperren. Rufen Sie die Nummer 116 116 an. So können Sie auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking schnell und einfach sperren lassen.

Mehr erfahren

Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten

Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.

Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.

Wichtiger Hinweis zu Ihren Kontoumsätzen!

In der jüngsten Vergangenheit haben sich unberechtigte Abbuchungen von Kundenkonten deutlich gehäuft. 

Die betrügerischen Buchungen weisen häufig folgende Merkmale auf:

  • Abbuchungsbeträge im zweistelligen Euro-Bereich
  • nicht gerundete Centbeträge (z. B. 49,99 €), die auf den ersten Blick unauffällig erscheinen

Auch Kunden unserer Bank sind betroffen.

Angesichts der aktuellen Situation möchten wir Sie daran erinnern, dass gemäß Ziff. 11 Abs. 4 unserer AGB insbesondere Ihre Kontoauszüge sowie Mitteilungen über die Ausführung von Aufträgen zeitnah und sorgfältig auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft werden müssen. Sollten Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, bitten wir Sie, diese umgehend zu melden.

 Wir bitten Sie, insbesondere auf folgende Punkte zu achten:

  • Lastschriften von Ihnen unbekannten Unternehmen
  • Abbuchungen von ausländischen Konten
  • Wiederkehrende Lastschriften ohne erkennbare Vertragsgrundlage
  • Buchungen mit allgemein gehaltenen oder ungewöhnlichen Verwendungszwecken

Illustration zweier Personen, die in einem Boot sitzen und in die Ferne schauen

Frischer Phish

Betrüger schreiben Bankkunden per E-Mail an und behaupten, dass ihr Lastschriftmandat bei namhaften Dienstleistern (z. B. Klarna, Spotify, Netflix, Amazon) demnächst ablaufe und erneuert werden müsse. Dabei weisen sie auf dringenden Handlungsbedarf hin, weil die entsprechenden Dienste sonst nicht mehr in Anspruch genommen werden könnten. Klicken die Kunden auf den in der E-Mail enthaltenen Link, landen sie auf einer Phishing-Seite, auf der sie Bankzugangsdaten oder Kreditkartendaten eingeben sollen.

Mehr Phishing-Meldungen